1. Заявка на бронирование номера осуществляется заполнением соответствующей формы бронирования сайте Базы отдыха Фазан.
1.1. В течении нескольких дней, после заполнения формы, на указанный Гостем адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением бронирования. Возможны технические проблемы с получением писем со следующими почтовыми сервисами: mail.ru, yandex.ua, yandex.ru, inbox.ru, bk.ru, mail.ua, rambler.ru, а также yahoo.com.
-
Если Вы не получили письмо сообщите нам;
1.2. Гость обязуется перепроверить в электроном письме даты заезда и отъезда, а также свою контактную информацию и написать письмо подтверждение либо подтвердить в телефонном режиме в течении трех дней;
1.3. За 10-14 дней до поселения администратор базы отдыха Фазан перезвонит, для уточнения всей введенной информации;
1.4. За сутки до поселения с Гостем повторно свяжутся по контактному номеру телефона.
2. Аннулирование брони:
2.1. Бронь может быть аннулирована:
-
— если сотрудник базы отдыха не сможет дозвониться по указанным телефонам с гостем, поэтому желательно указывать несколько номеров телефона;
— если не было подтверждения бронирования согласно пункта 1.2. Раздела БРОНИРОВАНИЯ;
— если не было получена Предоплата согласно пункта 1 раздела ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА.
2.2. Если была осуществлена 100% предоплата за проживание бронь не может быть аннулирована.
2.3. Если была осуществлена частичная предоплата за проживание, и в день поселения никто в номер не заехал, бронь может быть аннулирована.
3. Заполняя Заявку на Бронирование и указывая в ней свою контактную информацию гость дает согласие на сбор, обработку и использование его персональных данных в соответствии с требованиями Закона Украины “О защите персональных данных”. Данные постояльцев являются конфиденциальной информацией. Адреса электронной почты и телефоны могут использованы нашими сотрудниками для маркетинговых исследований и рассылки новостей, акционных предложений и другой информации.